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服務項目
Back Office
 
服務概要
    對於擁有優質商品卻苦於銷售管理經驗不足的企業,SERMA提供全方位的通信販賣服務。SERMA擁有長年的商品販賣及業務管理經驗,商品開賣前,由熟悉市場的SERMA分析商品後,向客戶提出完整的行銷企劃提案。商品開賣後所需執行的Call Center顧客服務、電話網路接單、金流物流整合、廣告宣傳,以及上述業務的管理工作、系統支援,SERMA均可提供協助。除了業務的執行與管理以外,SERMA也能活用CRM系統提供顧客情報、銷售業績、廣告效益等一系列的分析報表。
 
 
Back Office 服務一覽

行銷管理:
    客戶關係管理、情報分析、銷售戰略規劃、媒體行銷

銷售業務管理
    訂單管理、銷售管理、金流管理、庫存管理、物流配送

系統開發管理與整合:
    電子商務整合、Call Center整合、資訊系統管理

 
相關服務
媒體選購
通信販售綜合支援
CRM客戶關係管理
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